【APP/小程序帮助与客服】
【路径:小二后台-营销-文档管理-文章的列表-搜索】帮助与客服文章内容已配置默认的内容,若修改,可根据搜索文章标题可查看所有创建的文章信息(如异常订单、售后类型等),点“操作”中的编辑按钮可跳转到文章详情,查看和修改文章的具体信息。根据在文章列表所有创建的文章内容展示在APP/小程序帮助与客服位置,点“编辑”修改文章内容
点击编辑,即可修改文章内容,如下图,
红框内为所属栏目栏,展示在APP/小程序是固定的,不可以修改,也不可以变换位置;
黄框内为文章标题,展示在APP/小程序是不固定的,可以修改文章标题,也可以根据排序大小变换位置,可根据这些标题在小二后台的文章列表搜索该内容,文章标题可以自行修改,内容也可自行修改编辑
编辑好内容后,保存,APP/小程序帮助与客服就会展示编辑好的文章。