【APP/小程序帮助与客服】
【路径：小二后台-营销-文档管理-文章的列表-搜索】帮助与客服文章内容已配置默认的内容，若修改，可根据搜索文章标题可查看所有创建的文章信息（如异常订单、售后类型等），点“操作”中的编辑按钮可跳转到文章详情，查看和修改文章的具体信息。根据在文章列表所有创建的文章内容展示在APP/小程序帮助与客服位置，点“编辑”修改文章内容
点击编辑，即可修改文章内容，如下图，
红框内为所属栏目栏，展示在APP/小程序是固定的，不可以修改，也不可以变换位置；
黄框内为文章标题，展示在APP/小程序是不固定的，可以修改文章标题，也可以根据排序大小变换位置，可根据这些标题在小二后台的文章列表搜索该内容，文章标题可以自行修改，内容也可自行修改编辑
编辑好内容后，保存，APP/小程序帮助与客服就会展示编辑好的文章。