付费会员的主要作用
平台:
1.会员体系可以增加客户粘性,因为购买会员是有一定的成本的,客户心里会更倾向去使用对应平台
2.能给平台带来一定的收入,降低运营成本
消费者:
1.让消费者以较低的成本,用来降低购买商品的价格
【功能使用教程
一、功能路径
小二后台-店中店-会员等级-付费会员等级
二、操作说明
1. 设置说明
l 付费会员等级开关:
l 上线并开通后默认为“关闭”状态;从打开变为“关闭”后,所有客户的会员等级记录将会保留,单等级权益将不可使用、不可查看
l 打开开关后,状态为“招募中”的付费会员等级将允许客户购买
2. 编辑付费会员等级方案
l 最少需要设置1个会员等级,最多可添加10个会员等级,每个会员等级必须设置等级名称、卡面、定价、会员权益,升级礼包非必填
l 会员等级设置:等级:固定的等级顺序,用于确定等级的高低,不可修改,在客户端不可见
l 等级名称:可自定义等级名称,在客户端可见
l 会员卡面:可自定义会员卡卡面颜色样式,后续可支持自定义背景图
l 定价:支持按不同天数设置不同价格,支持设置体验卡/体验价
l 会员权益:
l 基础权益:会员折扣、会员价
l 自定义权益:可自行添加管理
l 升级礼包:目前支持在付款成功后发放优惠券礼包
l 协议确认:非必填,如需客户在付费前同意协议,可上传后台支持格式的相关文件,供客户查看;客户端勾选同意后即可付费开通对应会员等级
3. 招募会员
l 点击“招募会员”,可预览招募海报,可手动下载会员中心招募海报或小程序码;下载的压缩包中将会包含每个适用店铺的海报或小程序码
4. 功能设置
l 入会资料填写:可自定义客户在付费成功后需要完善的个人资料
l 适用店铺:用于维护在所有店中店店铺中,适用当前付费会员体系的店铺;目前店中店仅支持设置一套会员等级体,客户的会员等级、权益在设置的“适用店铺”中可互通使用
l 店内引导入会设置:用于设置在店铺中的可显示引导入会信息的页面
l 其中首页入会弹窗海报支持自定义设置
5. 付费记录
l 可查看客户在对应店铺开通付费会员的记录,且可针对“生效中”、“未生效”的记录进行全额、按剩余天数退款
6. 客户信息查询、详情查看
l 店铺客户列表增加会员等级筛选、等级即将到期筛选、等级信息字段显示
l 新增店中店客户详情查看:
l 可看店中店客户基本信息、自定义信息、资产信息
7. 店中店装修新增功能
l 装修组件-跳转链接:新增“功能页面-会员中心”
l 新增“会员中心”装修页面:可针对会员中心下方的可装修区域增加组件
8. 商品设置会员价
l 商品列表批量设置店中店会员价
l 商品详:自有商品、平台商品均支持设置店中店会员价
9. 店中店各营销活动支持按会员等级设置用户范围
l 客户范围配置项:
l 全部客户(默认)、指定会员等级
l 指定会员等级:选中后,在方需要选择会员等级,支持多选,至少选中1个
l 涉及到的活动类型:包邮、优惠券、满减赠、拼团、限时折扣
10. 店中店满减赠、店中店包邮活动可设置是否叠加店中店会员价活动
l 如设置为可叠加,则满减赠/包邮活动门槛将会以店中店商品会员价进行计算
三、分销端管理展示页面
1. 销售机会:新增“权益到期”类型,满足以下类型之一即可显示为权益到期数据
l 客户会员等级到期少于30天
l 客户优惠券到期少于7天
l 销售机会详情:可显示每个到期权益的具体信息
2. 用户管理:
l 当前为付费会员的客户可显示会员等级,并支持筛选
l 用户详情:可显示客户基本信息、自定义信息、近3次会员等级记录、可用优惠券列表
四、店中店客户展示页面
1. 引导入会信息:个人中心、商品详情、确认订单页、首页入会弹窗
2. 会员中心-立即入会
3. 付费会员在商品列表、商品详情可查看会员价