你这边有配置在线客服吗 可以把自己的微信号作为客服号 直接接入这样您看可以吗
在线客户建议您这边可以添加你们自己的微信账号作为客服账号，
在线客服你可以自行配置 需要在小程序平台开通在线客服功能，具体操作流程可看绑定教程地址：https://jingyan.baidu.com/article/da1091fb5c1c6c027949d67e.html
记得要把这个开关开启一下哈
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