订单管理-订单列表
【订单列表】
【订单列表】根据搜索条件可查看所有的订单信息，点“操作”或订单号（蓝色订单编号）可跳转到订单详细，查看客户的具体订单信息。客户需管理员作废的售后订单也在订单详情中操作（注：后台改动订单前一定要查看订单日志，查看订单之前的操作记录）。
查询订单
注：该项订单列表的入口就在下图所示左侧的【订单】中，点击【订单管理】即会展开跳转至此项。
选择查询的订单下单时间
导出订单需选择导单模板“导出模板”，勾选订单，再点击“批量导出”，导出订单表格。如下图：
根据需求选择“全部导出”或“批量导出”，导出的表格模板，如下图：
取消客户订单
订单列表-全部订单-点击蓝色订单号按钮，如下图：
点击进去可查看订单详情，如下图：
查看“订单日志”，查看订单之前操作情况，如下图：
客户需要退款的订单，在发货之前后台需要操作“作废”；发货后之后需要操作“申请售后”；当订单状态在海关审核中时订单需要先操作“申请异常”，然后进行“取消异常”，最后进行“作废”。
Ø “作废”操作会使订单归档且不允许再做任何操作（作废订单之前需确认是否需作废，否则一旦作废不可重复“申请异常”“取消异常”，重复操作“申请异常”“取消异常”会造成订单日志凌乱，无法查询订单正确退款流程查档。），如下图：
标※号的必填（退商品金额、退款原因、申请说明），“申请说明”填写此订单作废具体说明，如下图：
作废的订单在“售后订单”-“售后列表”中处理（订单状态“待审核”），此操作不可执行时，可能是权限受限，一般是财务权限，如下图：
点击“售后编号”，进入售后信息需处理界面，确认需退款，然后点击“同意”，如下图：
注：点击“同意”按钮后，售后订单从“待客服处理”进入“待主管处理”，且“待审核”状态变更为“待主管审核”状态。
点击“主管同意”按钮，如下图：
注：点击“主管同意”按钮后，售后订单从“待主管处理”进入“待财务处理”，且“待主管审核”状态变更为“待打款”状态。
点击“同意打款”按钮，如下图：
注：点击“同意打款”按钮后，售后订单从“待财务处理”进入“已处理”，且“待打款”状态变更为“已完成”状态，订单状态变更为“同意退换货”；同时该笔退款进入客户在平台的账户余额中，系统不支持退款原路返回。
【待付款订单】
【待付款订单】指前台客户拍下的商品未付款的订单。
“订单”-“待付款订单”，如下图：
Ø 客户线下打款，“待付款订单”需后台管理员付款的订单，可勾选待支付订单，点击“批量支付”，如下图：
【待推送订单】
【待推送订单】客户已付款订单需分销后台导出订单表格发给供应商，供应商按待推送导出的表格订单安排发货后，然后供应商提供快递单号。分销后台“待发货订单”导入快递单号，则订单状态变更为“待收货订单”（注：1、填写快递单号点击“保存”则自动保存单号；
2、【待推送订单】的“推单”谨慎操作，是对接过系统的仓库订单才能使用，未对接过的使用“手动推单”）
【订单】-【待推送订单】，如下图：
选择查看待推送订单的时间段，如下图：
导出待推送订单，如下图：
注：“批量导出”订单设置位置小二后台在设置中心-业务设置-订单里有导单模板的模板添加上对应字段
前台用户登录，在“订单”-“批量下单”进入“批量下单”界面，如下图：
点击“下载最新商品列表”获取分销前台商品清单，然后点击“下载导入模板”，根据下载的“导入模板”，点击“选择文件”-“上传文件”，前台用户导入自己需下单的商品订单，如下图：
“上传文件”完成后，前台用户在“订单”-“我的订单”查看导入的订单，确认无误后付款，如下图：
【待发货订单】
【待发货订单】指需上传快递单号安排发货的订单信息。
Ø “订单”-“待发货订单”，如下图：
小二后台发货有两种方式一种是单个订单发货如下图所示点击单个订单，点击发货按钮，填入对应快递和运单号进行发货
批量发货如下图所示
下载发货模板，根据模板的要求填入内容进行发货
注：【待发货订单】填写快递单号，点击“发货”后，则订单在后台跳转至“待收货订单”，前台用户可登陆账号，在“订单“-“待收货”-“订单详情”点击“订单信息”，查看物流信息。
【待收货订单】
【待收货订单】前台用户已付款且分销后台已经发货的订单信息列表（贝海国际的快递到中国以后自动变成韵达快递）
“订单”-“待收货订单”，如下图：
通过点击订单编号进入订单详情页，可根据需要点击“标记异常”、“申请售后”等对订单做相关操作，“标记异常”一般是订单需要做特殊操作（比如退换货），如下图：
【已完成订单】
【已完成订单】指已付款成功并且发货后客户已经收到商品产生的交易订单信息，一般用于查看、统计。
“订单”-“已完成订单”，如下图：
【已取消订单】
【已取消订单】指客户未付款或已付款后申请退换货的交易订单信息，一般用于查看、统计。
“订单”-“已取消订单”，如下图：
